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営業マンに求められる営業に対する姿勢・スタンス

【質問】

来月から営業部に配属されることになりました。

営業という仕事に対して
どのように考えたらよいでしょうか。


結果をださなければならない
というのはわかるのですが。



【回答】

営業だけではないのですが
仕事についてはかならず結果が求められます。

ですから、結果をだすという
強い信念を持つことが大切です。


ただ、営業マンを見ていると
単にがんばるとか、努力するとかといった
軽いノリで営業に臨んでいる人が少なくありませんが
そういう営業マンは結果をだせません。


結果をだしている営業マンは
自分の存在、プライドすべてを
営業という仕事にかけて仕事に臨んでいます。


売ることのプロという意識を思っていますから
がんばるとか努力するといった中途半端な意識ではなく、

絶対にオレが売るんだ!!!
売るためならどんな努力も惜しまない!!!!!


という強い意識で臨んでいるのです。


言葉ではなかなか伝えきれませんが、

売らなければ人生終わり。
存在する価値がない。

ぐらいの覚悟で、
自分のすべてを掛けて取り組むというように
考えてもらえればよいと思います



売れないときに

商品の質が悪い。
お客さんのニーズにあっていない。
タイミングがあっていない。

など売れなかった理由を言う人も多いですが
そういう態度はプロではありません!!

本当のプロの営業マンとは
どのような条件であっても売るのです。

ですから、仮に商品の質が他社のものよりも悪くても
訴求ポイントを自分で見つけ出して
売れるようにセールストークを組み立てるのです。



売れないときにプロは言い訳しません。

自分のすべてを掛けているのですから
本当に悔しがって自責を感じるのです。


ですから、売れなかった日に

キャバクラに行って騒いで忘れよう!
お酒を飲んで記憶から消してしまおう!
とりあえず寝てしまおう!

というような態度ではいつまでもプロにはなれません。


社内にいるとき、帰宅する途中、
そして自宅についてからも
ずっと売れなかったことについて
悔しい想いを引きずるものなのです。

そして、その悔しさをバネにして
翌日、また意欲的に営業に行く
というのが本当のプロなのです。

先日、私も新規案件を失注してしまって
一晩中悶々として眠れない日がありました

全力で商談に臨んでいる訳ですから
悔しさが簡単に消えるようでは本物ではないですよね。


営業で成果をだすには
確かにテクニックやノウハウは必要ですが
もっとも大事なのは売るということへの意識です。


売るということに対してプライドと責任感を持ち
何があっても売るんだという強く
自分自身を意識づけられるかどうかが重要なのです。


以上、参考にしてみてください!



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  島倉大輔 経営コンサルタント
  株式会社マーキュリーコンサルティング代表取締役

  中小ベンチャー企業を対象にした経営コンサルティング
  独立創業支援/講演セミナー講師/執筆活動/経営人生相談

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by mercury-consul | 2013-10-10 23:51 | 営業・接客