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中途採用社を募集しているのにすぐに辞められるのは何が原因か?

【質問】

中途採用者を募集しているのですが
採用してもすぐに辞められてしまいます。
何が原因なのでしょうか。

給与については業界の平均よりも
多めに支給しています。


【回答】

業界平均よりも給与額が多いのに
なぜ辞められてしまうのか、ということですが
給与については本質的に問題ではありません。

給与が少ない会社であっても
採用者が長く働いている会社はたくさんあります。

ですから、給与が極端に低ければ別ですが
業界平均よりも高いということなので
そこに原因はなさそうです。


詳しい状況がわかりませんが、
いくつか理由が考えられると思います。

ひとつは、採用時に出稿していた広告内容、
また面接などで話をしていた内容と
実際があまりにもかけ離れているケースです。

確実に辞められてしまうでしょう。
というよりも。。辞められて当然です。

募集広告や面接で話していたことと
現実がかけ離れているのは悪質と言わざるを得ません。

きれいなオフィスの写真をどこからか入手して
いかにも自社のオフィスであるかのように広告に掲載したり、
採用時に伝えていた給与と入社してから支払われる給与が
まったく違っているなど問題外です。

御社がこんな悪質なことをしているとは思いませんが
気づいていないうちに採用時に大げさに話をしたり、
事実と異なることを伝えている場合があるので
注意すべきです。

そんなことをしても、採用コストがかかるだけで
人材が定着してくれることはありません。


次に問題なのは、受け入れ体制ができていないケース。

中小零細企業であれば99パーセントの会社が
受け入れ態勢ができていないと言ってもよいでしょう。

例えば、入社して社長の営業活動に同行。。では
やはり辞められてしまうでしょう。

少なくとも、営業の勝ちパターンを定型化したり、
業務の標準化を行うなどしてマニュアルに落としこむ
ぐらいのことは最低限しておくべきです。

また、何をしたらどう評価されるのか、
人事評価制度をしっかりと作っておくことも大切です。

受け入れ体制で言えば、まだまだ準備すべきものはありますが
先ほど指摘したマニュアルや人事評価制度ですら
きちんと整えている会社は本当に少ないでしょう。

人が育つまでには時間がどうしてもかかります。
ですから、採用したらどのレベルまでどう育てるかなど
教育の仕組みづくりにまず取り掛かってみてはいかがでしょうか。


さらに、既存社員が新人の受け入れについて
快く思っていないというケースもよくあります。

新人を歓迎しているのは社長だけ。

社長以外の社員は

「忙しいのに仕事を教えている時間なんてある訳ない!」
「またつまらなそうな人が入社してきた!」

というようにネガティブな状態に
なっていることが少なくありません。

この状態で入社してもらっても
確実に近いうちに辞められてしまうでしょう。

こういう状態を解消するには社内で

新人をどのように受け入れたらよいか。
過去の受け入れでどのような問題があったか。
よりよくするにはどうしたらよいか。

など、問題点と改善策について社内で話し合う機会を
設けるようにするとよいと思います。


新人が辞める理由は様々なものが考えられますが、
受け入れる側として少なくとも、

採用時に現実とは違うことを言わないようにする。
採用後の受け入れ体制をきちんと整える。
受け入れに対する既存社員のネガティブな状態を解消する。

はやっておくべきだと思います!!



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  島倉大輔 経営コンサルタント
  株式会社マーキュリーコンサルティング代表取締役

  中小ベンチャー企業を対象にした経営コンサルティング
  独立創業支援/講演セミナー講師/執筆活動/経営人生相談

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by mercury-consul | 2013-03-24 18:00 | 組織化