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小さい会社は戦力を集中してダントツ一位を目指せ!(2)

ナンバーワンになるとどのようなメリットがあるのでしょうか。

さまざまなメリットを得ることができるのですが、
もっとも大きなメリットは次の3つです。


●お客さんが自然に集まるようになる

先ほどもお話したように、
お客さんはナンバーワンが大好きです。

ナンバーワンになると、
お客さんがあなたの会社に興味を持つようになり、
自然に集まって来るようになります。

そして、次々と商品が売れるようになったり、
注文が舞い込んでくるようになるでしょう。

また、例えば別の会社に頼んでいたお客さんが、
あなたの会社に乗り換えてくるということもあるでしょう。

それほど、ナンバーワンになるということは、
お客さんを集めるのに効果を発揮するのです。


●口コミで話題になる

 「○○○レストランのランチが一番おいしい」
 「鮮度では○○○の刺身が一番」
 「○○○がこの近辺では一番人気です」

というように、お客さんは一番しか話題にしません。

ですから、ナンバーワンになるとあっという間に
口コミであなたの会社やお店の評判が伝わり、
お客さんが続々と集まって来るようになるのです。


先日、私は長野県に出張する機会があったのですが、
タクシーの運転手の方と、

 「駅近辺で一番おいしいお蕎麦屋さんはありませんか?」
 「そうねぇ、一番おいしいのは○○○の蕎麦屋かな」

というような会話をしたのですが、
無意識にこのような会話をしていたことに
後になって気づきました。

あなたもこのような会話をした経験があるかと思いますが、
一番であることは自然に話題になりやすいので、
口コミ効果が期待できるのです。


●集客コストを抑えられる

例えば、飲食店であれば、

 チラシの折り込みや街頭での配布。
 駅や目立つ場所への広告看板の設置。
 フリーペーパーやタウン誌への広告出稿。
 ダイレクトメールの発送。

など、かなりの広告宣伝費をかけているのが普通です。

しかし、ナンバーワンになって口コミが
おき始めると自然にお客さんが
来店してくれるようになるので、
広告宣伝費をかける必要がなくなります。

口コミで流れてくるお客さんが増えれば増えるほど
集客コストを抑えることが可能になるのです。


ナンバーワンになるとこれだけのメリットを得ることができるのです。
ですから、小さい会社はダントツ一位、
ナンバーワンになることが大手に勝つための絶対条件なのです。

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  島倉大輔 経営コンサルタント
  株式会社マーキュリーコンサルティング代表取締役

  中小ベンチャー企業を対象にした経営コンサルティング
  独立創業支援/講演セミナー講師/執筆活動/経営人生相談

  TEL  : 03-3768-4268
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by mercury-consul | 2013-03-11 08:05 | 逆転戦略